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基本情况
编号：SH01801048 姓名：****** 　　性别：女性
出生年月：1976年09月 民族：汉族 　　学历：本科
专业：英语 英语：熟练 　计算机：熟练
身高：161厘米 体重：51公斤 　　户籍：浙江
技术职称：
执业资格：
 　　驾照：无证
学习经历
2004年09月—2006年07月宁波广播电视大学英语本科
工作经历
1998年10月—至今中国联通客服部主管
公司简介：1994年7月19日成立，是一家基于GSM和WCDMA制式网络的移动通信运营商，同时作为中国主体电信企业和基础网络运营商，覆盖全国城乡，在全国范围内经营电信业务。是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。
工作职责：工作职责：自98年开始，从事呼叫中心工作，98年在联通寻呼做客服代表，99年作话务班长，并在99年被评为优秀员工。02年到03年寻呼转型，从事电话营销工作，做话务班长，主要负责电话营销话务员的管理，电话营销应答文稿设计。
自我评价
2003至2009，连年五年评为优秀员工，07年被评为公司十佳员工，08年评为公司十佳服务明星。09年、10年为职称评定为A，优秀。拥有十多年话务中心工作经验。
联系方式
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