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基本情况
编号：DZ01801883 姓名：****** 　　性别：男性
出生年月：1973年12月 民族：布依族 　　学历：本科
专业：通信工程 英语：熟练 　计算机：熟练
身高：160厘米 体重：56公斤 　　户籍：广东
技术职称：
执业资格：
 　　驾照：C1证
学习经历
1991年09月—1995年07月成都科技大学通信工程本科
工作经历
1995年07月—2000年12月贵州遵义供电局软件专职
公司简介：遵义供电局隶属于中国南方电网有限责任公司贵州电网公司，系国家大一型企业，担负着贵州省北部15个县区市的供电任务，供电面积达3万多平方公里，区域内人口约730万。
工作职责：负责局里信息系统开发维护、电脑维护、办公自动化OA的开发维护：
1、参加HARRIS交换机维护、通信光纤网络搭建和维护；
2、参加供电局MIS信息系统设计、开发、维护工作，独立承担2个模块开发，独自技术攻关完成MIS信息系统从windows3.1至windows9x系统的移植工作，获得局领导高度认可，获项目进步奖；
3、组织实施过供电缺陷系统开发项目，以及供电局局长办公自动化系统开发；
4、参与用电管理系统开发，并负责维护；
5、负责lotus办公自动化系统的全面引入，以及全局推广应用。
2000年12月—至今华为技术有限公司技术支援经理
公司简介：全球领先的下一代电信网络解决方案供应商，致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。华为产品和解决方案涵盖移动（HSDPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM,CDMA20001xEV-DO/CDMA20001X,TD-SCDMA和WiMAX）、核心网（IMS,MobileSoftswitch,NGN）网络（FTTx,xDSL,光网络,路由器和LANSwitch）、电信增值业务(IN,mobiledataservice,BOSS)和终端（UMTS/CDMA）等领域。华为在全球建立了100多个分支机构，营销及服务网络遍及全球，能够为客户提供快速、优质的服务。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，以及31个全球前50强的运营商，服务全球超过10亿用户。
工作职责：1、参加过华为多年网管产品、宽带产品技术维护工作，具备多年客户服务经验和职业化风格；
2、2001年任网管N2000产品经理，负责网管产品全球范围范围的安装、维护、培训技术支援工作；
3、2002年-2007年作为N2000网管产品技术支援经理参加公司IPD（集成产品开发）流程应用推广，提高产品质量并缩短产品开发周期。2008年参加公司beta/esp/验收流程重整和开发，2009年组织过目标基础工时项目的IPD补充流程开发和推广应用，进一步理顺和完善公司业务流程，提高业务质量。
4、2002年-2010年一直致力于公司产品可服务性能力构建，在提供产品客户粘性的同时降低服务成本。先后组织完成N2000、IMAP平台、MD5500等产品可服务性能力构建、开发、全球推广。
5、2005年参加过公司产品UCD（以用户为中心的设计）设计和开发，组织了网管产品的UCD开发和落地，增强了网管产品用户友好度和粘性，提高产品形象和卖点。
6、2006年以及2008年先后组织过华为公司所有产品基础工时基线1.0和2.0的制定，为市场、研发、用户服务、资料、定价部门提供了重要的决策依据和参考。
7、2010年组织华为公司验收改进项目，项目涉及市场、研发、用服等多个跨部门组织，项目组深入一线调研，深挖问题根因，通过推动研发验收条目改进、验收流程重整、组织职责设计等多方面的重塑，解决华为公司验收难，回款慢的问题。
8、先后还参加或组织过华为公司跨供应链、研发、用服多个部门的定点改进项目，以及跨组织的生产预装改进项目等多个项目。
自我评价
1、目标感清晰，具有无论如何达成目标的能力。
2、原则性强，做事严谨、负责任，对事高标准高要求。
3、思路清晰，有条不紊，能快速厘清目标和重点。
4、具备多年服务国企和民企丰富的经验，良好的职业化工作作风。
5、具备良好的学习能力、沟通和团队整合能力。
6、对事业和团队有使命感。
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