| 工作经历 |
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| 2001年07月—2005年09月 | 江苏炜赋集团公司富豪家具分公司 | 外贸业务助理 |
| 公司简介：富豪家具公司成立于1986年10月，公司资产总额1.5亿元，占地面积为12万平方米，建筑面积5万平方米，现有职工800余人，公司设计能力为年产各类高中档家具产品50万件。 |
工作职责：1、在高级别人员指导下使用业务应用软件处理进出口业务单据。
2、能够在高级别外销员或部门经理指导下，缮制内部流转单据、成本核算单、要货合同，完成资料信息的录入、客户传真、EMAIL、信函的回复等工作。 |
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| 2005年10月—至今 | 浙江绍兴花为媒家私有限公司 | 外贸业务主管 |
| 公司简介：浙江绍兴花为媒家私有限公司是浙江绍兴一大型家具企业，创建于1982年，公司主要生产床垫、沙发、家具三大类产品，公司已获得“中国驰名商标”、“中国名牌”两项产品等多项荣誉。 |
工作职责：1、根据公司提出的工作目标，制定个人工作规划并做好各项组织工作；
2、负责项目的报价、跟踪、洽谈及外贸合同的签约；
3、负责与外商进行业务联络，维护并有效拓展与新老客户的业务合作关系，并负责国外重要客户来访接待工作；
4、每年参加两、三次国内家具展销会(东莞和上海)，国外家具展之前有参加过迪拜酒店家具展，负责通过展会结识发展新的潜在客户。了解网络营销，能熟练通过阿里巴巴/madeinchina等B2B网络平台发展新客户；
5、熟悉家具制作过程，了解产品结构，负责样品的开发、管理和跟踪；
6、管理和跟进大货订单作业流程，对工厂产品的制作质量以及制作进度与相关部门进行合理有效的沟通和跟进，及时跟踪合同执行情况，负责与其它相关部门及供应商的横向沟通与协作，保证客户订单如期保质顺利完成；
7、负责产品发运各项工作，熟悉产品报关、货运的基本流程和单据的制作；
8、妥善处理客户投诉，将公司损失降低到最低点，并共同制定改正和预防措施；
9、完善客服体系，巩固老客户，积极通过展销会和网络资源开发新客户，为客户提供高品质的服务；
10、负责货款回收工作，并事先把关，避免呆坏帐的产生，保证公司的权益不受损失。 |
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